時間：2023/06/20 閱讀數(shù)： 次
為全力優(yōu)化營商環(huán)境，提升精準化供水服務(wù)質(zhì)量，售水分公司組織相關(guān)人員開展大客戶上門走訪服務(wù)，充分了解用水訴求、追蹤用水滿意度。
走訪過程中，片區(qū)管理員仔細勘察供水設(shè)施，詢問客戶用水習(xí)慣，聽取用戶對水質(zhì)水壓、供水服務(wù)等方面的需求，逐條解答用戶關(guān)心的用水問題，主動向用戶分享自查內(nèi)漏的方法，并結(jié)合用戶實際提出合理化的用水建議。走訪期間，相關(guān)負責人互留聯(lián)系方式，搭建高效直接的溝通橋梁。
此次活動共計走訪了蘇州市政府、蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、蘇州大學(xué)附屬二院等用水大戶，進一步拉近了供用水雙方的距離，為做好供水服務(wù)延伸工作奠定了基礎(chǔ)。下一步，公司將繼續(xù)踐行“惠民、便民、利民”的服務(wù)理念，塑造良好的企業(yè)形象，穩(wěn)步提升用戶用水幸福感。
售水分公司
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