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規(guī)范服務(wù)流程 提升服務(wù)成效 ——“水管家”便民服務(wù)中心開(kāi)展工作經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì)

時(shí)間:2023/05/25   閱讀數(shù): 次

524日,針對(duì)近期開(kāi)展的近5800戶(hù)商業(yè)用戶(hù)“疫情”減免政策宣貫、水表普查復(fù)核和水費(fèi)催欠工作中存在的問(wèn)題和遇到的困難,“水管家”便民服務(wù)中心組織開(kāi)展了一次工作經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì)。


     


會(huì)議對(duì)工作階段性成效做了總結(jié)回顧,對(duì)普遍存在的共性問(wèn)題和困難進(jìn)行了梳理,并請(qǐng)業(yè)務(wù)水平較高、工作經(jīng)驗(yàn)較豐富的員工進(jìn)行了分享交流。大家積極發(fā)言,在你一言我一語(yǔ)中逐步總結(jié)完善了每項(xiàng)工作的服務(wù)流程和實(shí)操規(guī)范。

下一步,“水管家”便民服務(wù)中心將持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部管理,不斷補(bǔ)短板、抓成效,銳意改革、勇于創(chuàng)新,為公司用水服務(wù)貢獻(xiàn)力量。

水管家便民服務(wù)中心


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