時間:2022/09/13 閱讀數(shù): 次
為進(jìn)一步增強(qiáng)職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、提升群眾辦事體驗(yàn)幸福感,售水分公司持續(xù)推進(jìn)“黨業(yè)融合顯成果 黨員隊(duì)伍作先鋒”黨建系列活動,第二期“黨員先鋒服務(wù)崗 紅色精神在一線”正式開展。售水分公司女黨員“戴黨徽、擺桌簽、亮身份”,積極參與營業(yè)大廳“黨員先鋒服務(wù)崗”輪崗活動。
本次共有8名女黨員參與本次輪崗,她們在遵守營業(yè)大廳文明禮儀服務(wù)規(guī)范、熟知業(yè)務(wù)辦理流程的基礎(chǔ)上,耐心傾聽用戶訴求、用心解決用戶問題、誠心接受用戶監(jiān)督,第一時間幫助用戶繳納水費(fèi)、辦理過戶,并引導(dǎo)用戶使用自助服務(wù)機(jī)查詢繳費(fèi)記錄、打印用水發(fā)票。自8月輪崗活動啟動以來,女黨員們共計處理工單300余個。
本次活動旨在激勵全體女黨員發(fā)揮黨員先鋒模范作用,匯聚巾幗力量,以更飽滿的精神、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋廣大用戶,進(jìn)一步提升營業(yè)大廳對外服務(wù)效能。
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