時間：2021/11/08 閱讀數(shù)： 次
為響應群眾呼聲、聚焦實事落實，市自來水公司以“兩在兩同”建新功行動為抓手，組織“蘇水惠民”行動支部開展社區(qū)調研、創(chuàng)新服務內容，推出了一系列關愛獨居老人的便民服務措施，進一步擴大優(yōu)質供水服務的覆蓋面。
經過前期兩個多月的摸排調研，市自來水公司共收集孤寡老人信息總數(shù)790戶，其中124戶水表已更新為NB-IOT物聯(lián)網水表。此種新型水表具備水量監(jiān)測功能，工作人員可實時在線獲取獨居老人家中的用水情況，遇零水量或水量突增時可觸發(fā)報警，并將信息反饋給街道和社區(qū)駐點人員，方便第一時間上門查看是否存在漏水或用水困難，并對需要報修供水設施的用戶提供“預約式服務”。
就在近日，遠傳監(jiān)控平臺顯示位于龍興橋的一戶居民家中用水情況發(fā)生異常，日均水量達3～4噸，懷疑其家中內部管道存在漏水情況。公司即刻安排維修人員上門查看，幫助用戶避免了更大的經濟損失?！疤K水惠民”行動支部在深入開展黨史學習教育活動的基礎上，堅持聚焦供用水服務提升，將黨建惠民工作融入日常供水服務工作中，三個月以來，先后為社區(qū)老年居民解決用水問題多例。
下一步，市自來水公司將利用智能化手段為養(yǎng)老服務“賦能”，進一步提高“蘇水惠民”行動支部服務效能，擴大對獨居老人的關愛覆蓋面，助力老年群體用水獲得感、幸福感實現(xiàn)更優(yōu)提升。
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