時(shí)間:2020/07/28 閱讀數(shù): 次
7月26日上午8:30左右,市自來(lái)水公司供水管網(wǎng)所接到福星新城(田園)公寓居民求助,反映屋內(nèi)出現(xiàn)“水小、沒水”的情況。接到報(bào)修后,供水管網(wǎng)所立即組織搶修人員趕往現(xiàn)場(chǎng),并于2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)居民正常用水。
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)了解排查,供水故障情況主要出現(xiàn)在福星新城(田園)公寓13幢至21幢中高層范圍內(nèi),搶修人員迅速判斷應(yīng)該是二次供水的部分出了問(wèn)題。搶修隊(duì)分為兩個(gè)小組,一組檢查二次供水出水管道是否出現(xiàn)漏點(diǎn),二組檢查二次泵房增壓設(shè)備是否出現(xiàn)故障。與此同時(shí),公司還第一時(shí)間安排送水車趕赴到場(chǎng),保障小區(qū)居民生活用水不受搶修影響。經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的奮力搶修,供水故障被成功排除,小區(qū)恢復(fù)正常供水。
對(duì)于此次突發(fā)狀況,供水管網(wǎng)所反應(yīng)迅速、處理得當(dāng),盡心踐行服務(wù)承諾,時(shí)刻做到對(duì)用戶需求不敷衍、不拖延,用高效率、高質(zhì)量的搶修服務(wù)保障用戶用水需求。
供水管網(wǎng)所